٢٢ ربيع الآخر ١٤٤٨ ٣ أكتوبر ٢٠٢٦

ما الذي يجعل بعض القطاعات أكثر تأثيراً في الصورة العالمية من غيرها؟

لماذا تكشف تجارب الدول أن بعض القطاعات تنجح في تشكيل صورة الدولة عالميًا، بينما تبقى قطاعات أخرى - رغم ضخامتها اقتصاديًا - شبه غائبة عن الوعي العالمي؟

إن هذا السؤال هو الأهم في زمن الاختلاف الشاسع بين القطاعات ومدى تأثيرها وذلك أن كل قطاع يحمل رؤية مختلفة في تقييمه او التعامل معه ، وهنا يبرز السؤال هل ما نبحث عنه هو الارقام ؟ ام ماذا ، ان الفكرة الاساسية تكمن في جانب محدد وهو اختلاف طبيعة القطاعات ولكن كيف تبدوا هذه القطاعات من ناحية الجاذبية ،حيث سنذكر عدد من المعايير التي يمكن إستخدامها لبناء صورة واضحة وهي :

المعيار الأول: قابلية الرؤية العالمية

بعض القطاعات تُرى يوميًا حول العالم دون جهد يذكر! ، من خلال المنصات والشاشات وقطاعات أخرى لا يراها أحد. ومثال ذلك منتجات السينما و البطولات الرياضية والموسيقى والطيران والسياحة ،هذه القطاعات يستخدمها ملايين البشر بشكل مباشر. بينما.قد تمتلك دولة قطاعًا ضخمًا في التعدين أو البتروكيماويات او المواد الداعمة ، لكنه لا يترك أثرًا في الصورة الذهنية للمستهلك العادي.لذلك فالتأثير لا يرتبط بحجم القطاع بل بحجم حضوره في وعي الناس. ولأن الوعي تجاه العلامة يعد مرتكز حساساً تجد لوحات الاعلانات في الملاعب تغص بإختلاف العلامات التجارية التي تكون مع الوقت وعياً في اللاوعي لدى المتلقي تجاه هذه العلامة .ولقد بدأت هذه الظاهر تاريخياً من فترة مبكرة مع بداية القرن العشرين في ملاعب البيسبول الامريكية .

المعيار الثاني: القدرة على إنتاج قصة!

الصورة الدولية لا تُبنى بالأرقام فقط! بل بالحكايات. ولهذا نجد أن هوليوود صنعت قصة عن أمريكا والأنمي صنع قصة مصورة عن اليابان والدوري الإنجليزي صنع قصة هوية رياضية عن بريطانيا.

بينما قد توجد صناعات مساوية اقتصاديًا لكنها لا تنتج أي سردية يمكن للعالم أن يرويها.

وذلك ان السمعة ليست حملات إعلانية، وإنما بما تفعله الدول فعليًا وما ينتج عنه من قصص وأفعال ذات معنى واضح .ولذلك فإن القصص هي احد ادوات التأثير القوية العابرة للثقافات .

المعيار الثالث: كثافة الاحتكاك بالإنسان

هناك قطاعات تلامس الإنسان مباشرة.سواءاً كانت محلية او عالمية مثل: التعليم والصحة السياحة والثقافة والرياضه.

ولأن كل تجربة يعيشها الزائر أو الطالب أو المشجع تصبح رسالة عن الدولة. بينما توجد قطاعات ضخمة اقتصاديًا لا يتعامل معها الفرد إطلاقًا. ولذلك يظل أثرها محدودًا في تشكيل الانطباع العام.وعليه فإن الاحتكاك يعد أمراً مهماً ومؤثراً في بناء هذا التأثير ، عندما تشاهد شعار شركة بيبسي أمامك في البقالة أو في المطاعم او الاعلانات التجارية الكبرى فإن هذا الاحتكاك هو ما نعنيه وهو الذي يصنع الأثر المطلوب .

المعيار الرابع: قابلية التصدير الثقافي

ليس كل ما يُصدَّر سلع!

قد تُصدر الدولة فكرة ،أسلوب حياة،ذوقًا معين ،موسيقى ، تصميم بصري ، مطبخ . وهذه المنتجات الرمزية غالبًا تعيش في أذهان الناس مدة أطول من المنتجات الصناعية! إذ انها تلامس الحس الإنساني وتفاعلاته البشرية .

ولهذا تؤكد تقارير القوة الناعمة أن الثقافة والإعلام والتعليم والاتصال الدولي ليست قطاعات ترفيهية، بل أدوات تأثير وجذب يمكن إستخدامها لصناعة تأثير حقيقي .

المعيار الخامس: القدرة على توليد الثقة

بعض القطاعات تمنح الدولة سمعة يصعب شراؤها بالإعلانات.مثلاً: سويسرا صنعت الساعات ونشرت صور جبال الألب الفريدة .ألمانيا صنعت المرسيدس والبي أم دبليو والبورش ، واليابان اتخذت الجودة عنوانا حتى أصبحت تكفي عن اي وصف .

هذه القطاعات لا تبيع منتجًا فقط.بل بنت توقعًا ذهنيًا عن الدولة كلها. وهنا يتحول القطاع من نشاط اقتصادي إلى أصل مؤثر في العلامة الوطنية للدولة .

وعليه يمكن تقسيم القطاعات إلى ثلاثة أنواع:

1. قطاعات اقتصادية: تصنع الدخل.
2. قطاعات رمزية: تصنع الصورة.
3. قطاعات استراتيجية: تصنع الدخل والصورة معًا.

يرى سايمون التون وهو مبتكر فكرة العلامة الوطنية ان "سمعة الدول لا تتحسن بالحملات الإعلانية، وإنما بما تفعله الدول فعليًا وما ينتج عنه من قصص وأفعال ذات معنى." .

إن من ابرز سمات السمعة الوطنية هو اهمية وجود العمل المؤسسي القائم على التكامل وهذا التكامل هو جوهر النجاح في الساحة الدولية ، ربما نعتبر ان وجود ومضات اعلامية متكررة لقطاع او مشروع معين هو النجاح ولكن في الحقيقة أن الذاكرة قصيرة لن تتذكر الكثير للأسف .

إن الحديث عن القطاعات وتنوعها واختلافها لابد أن لايغفل القراءة التوقعات الدولية تجاه هذا القطاع وهل يشكل فرصة ام تحدي ! لأن خصوصية القطاعات تعد امراً حساساً عند الاختيار ولا يمكن اغفال هذا الاختلاف او تجاهل تأثيره .

وفي الختام ما اجمل ان تكون الاعمال والقطاعات تتكامل لتحقيق هدف واحد يصبح النجاح في النهاية بطعم العمل الجماعي .

​
​